为深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》，今年以来，我院护理团队围绕“提升医疗服务质量”核心目标，在临床实践、流程优化与人文关怀等多个维度持续深耕，通过一系列扎实举措推动护理工作提质增效，并在自治区、市级多项评比中斩获佳绩，展现出卓越的专业素养与服务能力。

聚焦临床痛点，以专业改善提升医疗质量

在近期举办的院内护理质量改善项目及案例评选中，各科室从实际工作出发，推出多项针对性改进方案。例如，口腔综合科通过技术流程优化，有效降低了根管治疗中高浓度次氯酸钠的橡皮障渗漏风险，切实保障了治疗安全；牙体牙髓病科、消毒供应中心等项目则分别围绕复杂病例护理与器械灭菌质量等关键环节，提出了系统化、规范化的解决方案，均取得良好成效。

强化流程管理，以精细运营控制医疗成本

在桂林市护理质量改善项目评选中，由口腔种植科、颌面外科与消毒供应中心共同开展的“共益圈”项目《降低无菌纸塑包装袋消耗率》荣获市级三等奖。该项目通过科学管理与流程再造，在严格确保无菌安全的前提下，显著降低了耗材使用率，体现了医院在精细化管理与节能降耗方面的有效实践。

关注患者感受，以创新服务改善就医体验

在广西口腔护理学术年会上，我院五项护理案例获奖，其中“运用PDCA循环实现无菌纸塑包装的标准化管理与成本控制”及“病房复苏期护理干预对儿童口腔全麻术后躁动的影响”，分别获得“最佳论文奖”与“最佳展示奖”。这些成果表明，我院护理服务已从传统的疾病照护，延伸至对患者心理感受与整体体验的全面关怀，努力让口腔诊疗过程更安心、更舒适。

未来，我院护理团队将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，将质量改善的成果固化于制、内化于心、外化于行，持续优化服务链条，提升专业内涵，为市民提供更加优质、高效、有温度的口腔健康服务。